”Medarbetarna – en bortglömd resurs”
(Om intern kriskommunikation)
Det finns mycket forskning om extern kriskommunikation, men nästan ingen om intern kriskommunikation. Hur kan det vara så?
Det är ju medarbetarna som på ett tidigt stadium kan upptäcka svaga signaler på förändring, det är medarbetarna som genomför olika insatser under en kris och det är medarbetarna som är ambassadörer och ansiktet utåt vid en kris.
Detta outforskade område, intern kriskommunikation, är fokus för ett forskningsprojekt som Mats Heide, professor i strategisk kommunikation vid Institutionen för strategisk kommunikation på Campus Helsingborg, genomförde vid Skånes universitetssjukhus tillsammans med sin kollega Charlotte Simonsson.
Mats föredrag kommer att ge svar på frågor som:
- Hur gör man för att uppmärksamma risker och misstag som kan leda fram till en organisationskris?
- Hur hanterar medarbetare den dubbla rollen som både mottagare av information och sändare av budskap till externa aktörer under en kris?
- Vilken betydelse har ledarskap och medarbetarskap för krishanteringen?
Mats Heide är professor vid Institutionen för strategisk
kommunikation, Campus Helsingborg, Lunds universitet.
Mats har skrivit tolv böcker och ett stort antal artiklar och
bokkapitel inom områden som förändringskommunikation,
kriskommunikation, organisationslära, intranät och
organisationskommunikation.
För närvarande är Mats projektledare för ett stort treårigt
forskningsprojekt Kommunikativa organisationers kärnverksamhet.
Köp och betala alla årets LNC luncher nu!
Ni som är stödföretag till Lunds NyföretagarCentrum har nu möjlighet att köpa ett VIP-kort, som gäller som betalning till LNC-luncherna 2017.
Priset för VIP-kortet är SEK 1250;-
Beställningen av kortet kan du göra hos; edith.nykjar@Lnc.ideon.se
Speaker´s Corner – Aktuellt
Som Stödföretag har du möjlighet att under 10 minuter kommentera en aktuell nyhet.
Betala och anmäl dig här. Snabbt och smidigt.
OBS! Betalning av lunchkostnaden SEK 125:- kan endast göras med bankkort. Första gången registrerar du dig, direkt därefter kan du göra enkelt göra din betalning med Visa/Mastercard. Nästa gång behöver du bara mailadress och loginkod.